Kvalitetsstyring

Kundene krever ofte av en leverandør at han skal ha et kvalitetssystem som sikrer leveranse av rett vare med avtalt kvalitet til rett tid og til rett pris.

Noen kunder krever at kvalitetssystemet skal tilfredsstille internasjonal standard, (NS-EN ISO 9000-serien), mens andre bare krever at det skal finnes et system som sikrer kvaliteten på leveransen, uten noe krav om sertifisering.

Hensikten med kvalitetssystemet er at man på en enkel og grei måte skal kunne legge fram og kommunisere følgende dokumentasjon:

  • Dokumentert effektivitet i utførelse av arbeidsoppgaver
  • Kontinuerlig og strukturert arbeide med forbedringer
  • Sikker ”handover” mellom medarbeidere internt og eksternt
  • Trivsel og engasjement i arbeidet
  • Sikker oppfyllelse og oppfølging av fastlagte lover, regler og normer

Det handler om optimalisering

Det er nødvendig å kartlegge prosessene for å kunne kontrollere hensiktsmessigheten av hver enkelt del av prosessen, for deretter å vurdere prosessens kvalitet ut fra kundekrav og ressurstilgang. Målet er å designe produksjonsprosessen slik at vi produserer avtalt (eller fastsatt) kvalitet med et lavest mulig ressursforbruk.

Vi visualiserer prosessene oppdelt i enkeltaktiviteter og arbeidsoppgaver i et flytdiagram, og synliggjør effekten av hver enkelt operasjon i prosessen, målt i effekt av samspillet med øvrige aktiviteter i prosessen.

Kvalitetsrevisjon

Å revidere et kvalitetssystem innebærer en systematisk og uavhengig undersøkelse for å fastslå om aktiviteter og resultater stemmer overens med det som er planlagt, og i forhold til Lover og Forskrifter. Det innebærer at man kontrollerer om de er effektivt gjennomført, og om de er hensiktsmessige for å oppnå definerte mål.

Alle bedrifter som innser nødvendigheten av å arbeide med et levende kvalitetssikringssystem bør gjennomføre en systemrevisjon hvert, eller minimum hvert annet år. Den kan omfatte hele systemet, eller bare deler av det.

Bedriftsrespons tilbyr:

Assistanse ved etablering og implementering av kvalitetssystemer, herunder opplæring. Ønsker du mer informasjon om hva vi kan tilby, så klikk her.

- Nyheter -

29.11.09 -Kursoversikten for første halvår 2010 er nå lagt ut. Se Kursoversikt.

20.11.09 - Nye hjemmesider

.